7月25日消息，据外媒报道，据Salesforce发布的IT现状报告显示，近90%的IT领导者认为，在不久的将来，生成式AI将在他们的组织中发挥重要作用。

在第三版的IT现状报告中，Salesforce调查了全球4000多名IT决策者，以了解更多关于转变优先事项和成功指标的信息;自动化和人工智能的作用;对安全威胁的看法;以及用于解决可持续性、道德和多样性问题的策略。以下是信息技术状况报告的执行摘要：

       IT重新调整以适应新的业务和技术环境。团队面临着跟上不断变化的KPI、不断变化的业务需求、技术发展和经济压力的挑战。62%的IT部门难以满足业务需求。

      人工智能和自动化是效率和创新的基础。随着企业勒紧裤腰带追求提高效率，流程自动化正在兴起，而人工智能的进步促使IT部门决定如何，而不是是否，负责任地推动其组织向前发展。86%的IT领导者认为，在不久的将来，生成式AI将在他们的组织中发挥重要作用。

      数据激增和业务需求促使应用程序开发采用新方法。开发人员正在转向可组合性和低代码工具等策略，因为他们很难跟上应用程序开发和集成的需求。只有26%的IT部门能够支持所有应用程序开发请求，只有29%的应用程序被集成。

      IT开始认真地建设一个更美好的世界。随着地球变暖，道德问题凸显出来，代表性不足群体的边缘化受到审查，IT越来越多地为建立更好、更可持续的运营尽自己的一份力量。79%的IT领导者表示，他们的组织已经制定了温室气体减排目标。

      随着威胁的增加，安全投资也在增加。随着需要更多、更敏感的数据来满足日益增长的业务和客户需求，IT必须保护不断扩大的攻击面。与此同时，随着法规的加强，公司也将合规放在心上。67%的IT领导者难以平衡业务和安全目标。